to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Tarama Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor
Banu
A1013 Temmuz 2025 17:075.445
2025 Haziran ayında A101 Eyüpsultan Merkez Mahallesi şubesinde girişteki gence acıdığım için Hadi Kart'tan aldım. Uygulamaya giremiyorum. Şifre yenileme için T.C. kimlik kartımı taramayı şart koşuyorlar. Güvenlik sorusu için en yakın arkadaşımın soyadı soruluyor. Girdiğim halde kabul etmedi. Yanlış kabul edip blokladı. Hesaba girmenin tek yolu kimlik taratmasını güvenmediğim için yapmayacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubelerinin dijital banka oldukları için olmadığını söyleyip yüzüme telefonu kapattılar. Kredi kartının kapanması için ne gerekiyorsa yapacağım. Gerekiyorsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ama T.C. kimlik kartımı taratmayacağım.
