Kavun Tartım Hatası Fazla Ödeme Çekti, İade Yapılmadı

18 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Ümraniye Atay Caddesi A101 şubesinden yaptığım alışverişte kasada kavunun kilosu yanlış tartılmış ve fişe kavun için 1.133 TL yazılmıştır. Toplamda 1.547 TL ödeme yaptım ve kavun tutarının bu kadar yüksek olmasının normal olmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine ertesi gün tekrar şubeye gittim, ardından bir kez daha uğradım ancak her iki gidişimde de sorunum çözülmedi. Çalışanlar ve kasadaki yetkililer sürekli müdürü ve başka yetkilileri arayacaklarını söylemelerine rağmen somut bir dönüş yapılmadı, “yarın tekrar gelin” denilerek süreç uzatıldı.

Kavun için fişte görünen fazla tutarın iadesini ve bu hatanın neden çözülemediğinin araştırılmasını talep ediyorum. Fiş görselini de şikayetime ekleyerek durumu açıkça göstereceğim. Fazla çekilen ücretimin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini rica ediyorum.