to read complaints and reviews, or file yours.Katalogda Yer Alan Dermokil Ürünleri Mağazada Bulunamadı
Ordu Altınordu’daki A101 mağazanıza Perşembe günü, özellikle katalogda yer alan Dermokil ürünlerini almak için gittim. Ancak mağazaya gittiğimde bu ürünlerin hiç gelmediğini, çalışanların da sadece “Maalesef ürünler yok, gelmedi, biz de bir şey diyemiyoruz” şeklinde geçiştirdiğini gördüm.
Bu durum sadece bu haftaya özel değil; daha önceki kataloglarda da benzer şekilde ürünleri bulamadığım zamanlar oldu. Katalogda yer alan ürünlerin mağazaya hiç gelmemesi hem yanıltıcı bir durum oluşturuyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.
Katalogda yayımlanan ürünlerin gerçekten tüm şubelere ve yeterli sayıda gönderilmesini, stok ve tedarik süreçlerinin düzeltilmesini, ürün gelmediğinde müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Katalogda yer alan ürünlerin mağazaya gelmediğini gördüm, çalışanlar sadece ‘Maalesef ürünler yok, gelmedi, biz de bir şey diyemiyoruz’ dedi ve bu durum daha önceki kataloglarda da tekrarlandı. Bu yanıltıcı durum beni mağdur etti ve stok, tedarik süreçlerinin düzeltilmesini, ürün gelmediğinde önceden bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
