Katalogda Görülen Ürünlerin Mağazada Olmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Çorum Bayat ilçesindeki A101 şubenizle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Nisan günü akşamüstü kataloğunuzda yer alan Çilek, ahududu ve kalorifer peteği üstü ahşap dekor kaplaması ürünlerini almak için mağazaya gittim. Ancak bu ürünlerin “henüz gelmediği” söylendi ve satışta olmadığını gördüm.

Bu durum aynı şubede daha önce de defalarca başıma geldi. İlçe şubesi olduğu için kataloğa giren ürünlerin ya hiç gelmemesi ya da gününde gelmemesi müşteriyi mağdur ediyor. Katalogda gördüğümüz ürünleri almak için özel olarak mağazaya gelmemize rağmen sürekli “gelmedi” cevabını duymak hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.

Katalogda yer alan ürünlerin ilan edilen günde ve stoklu şekilde Bayat A101 şubesinde satışa sunulmasını, stok ve sevkiyat planlamasının buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. İlçedeki müşterilerin de kampanyalı ürünlere zamanında ve eksiksiz şekilde ulaşmasını istiyorum.