Kasiyerin Tehdit Ve Hakaret İçeren Davranışı Şikayet Ediliyor

Gaziantep Şahinbey Gümüştekin Mahallesi A101 şubesinde çarşamba günü akşam saat 7–8 arasında annemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Marketten bal almıştık, ürün sepetten düşmesine rağmen kasadaki görevli balın ücretini zorla annemden tahsil etti. Ürünün fiyatı 150 TL idi.

Kasadaki bayan görevli, ismini bilmiyorum, anneme karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak hakaret ve küfürler etti. “Saçını başını yolarım” gibi tehdit içeren ağır ithamlarda bulundu. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmak ve anneme karşı bu tarz sözler duymak bizi gerçekten şoka soktu ve derinden üzdü.

Marketin kendi güvenlik kameralarından olay anının incelenmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Bizim gibi müşterilerin bir daha bu şekilde saygısızlık ve tehdit ile karşılaşmaması için bu şubenin ve personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma da dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımızdan sonra A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu mağduriyetimizin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.