Kasiyerin Sert Ve Kaba Tavırları Kabul Edilemez

29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Selimpaşa Mahallesi e-5 Karayolu Üzeri 2050 Sokak No:35 Bağımsız No:1 Silivri / İstanbul adresindeki A101 şubenize alışveriş yapmak için girdim. Ödemeyi nakit olarak yaptım.

Kasada görevli zayıf, sarışın hanımefendi o sırada reyon diziyordu, kasada sıra beklememize rağmen bir süre kasaya gelmedi. Kasaya geldiğinde ise tavırları son derece sert ve kaba bir üsluptaydı. Davranışları ve konuşma şekliyle kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim, müşteriye karşı hiçbir saygı gösterilmediğini açıkça gördüm. Çalışma şartlarının zor olduğunu ve herkesin kişisel problemleri olabileceğini elbette anlıyorum ancak bu durumun müşteriye bu şekilde yansıtılması kesinlikle kabul edilemez.

İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubede müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.