Kasiyerin Para Üstü Vermeyi Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu

6 Haziran 2026 tarihinde saat 19.26 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda, Şirintepe Mahallesi İsmet İnönü 2. Caddesi üzerinde bulunan A101 Yetişkinler Tepebaşı (mağaza kodu h931) şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasiyer, para üstünü ya hiç vermemeyi ya da eksik vermeyi teklif etti; bunu kabul etmediğimde ise kasanın çekmecesini sertçe çarparak kibirli bir tavırla konuşmaya devam etti.

Kasada arkamda sıra olduğu için olayı uzatmak istemedim ve mağaza içinde herhangi bir yetkiliyle de görüşmedim; ancak bu tutumun bir müşteriye karşı kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye karşı saygılı ve nazik olması gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için personelin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli olması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.