A101 Tepebaşı Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Kasiyer Davranışı

Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi Aytaç Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde, bugün kasada yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada kasada sadece bir kişi vardı, diğer kasa ise boştaydı. Sırada önümde olan müşteri yüklü miktarda bozuk para getirmişti ve kasiyer 1 liraları tek tek sayıyordu. Bu sırada diğer arkadaşını kasaya çağırdı, ben kasada beklerken gelen kişi beni işleme almadı, “sen al” diyerek işlemi diğerine bıraktı ve gitti. Bu durum karşısında kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve umursanmamış hissettim.

Kasada görevli olan, koyu kestane renk saçlı, çok zayıf, minyon tipli, saçları omzunu geçen kadın çalışanın tavrı ve üslubu daha önce de birkaç kez hoşuma gitmemişti. Müşteriye karşı lakayıt, isteksiz ve zorla çalışıyormuş gibi bir hali var ve bu tutumu sürekli tekrar ediyor.

A101 Aytaç Caddesi şubesinde görevli bu personelin müşterilere karşı davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa hakkında disiplin anlamında ne gerekiyorsa yapılmasını ve benzer saygısızlıkların tekrar etmemesi için mağaza yönetiminin önlem almasını talep ediyorum.