Kasiyer Para Üstünü Vermedi Ve Sorumluluk Almıyor

13.02.2026 tarihinde saat 20:07’de Esenyurt Üçevler Mahallesi 915. Sokak’taki, mağaza kodu b861 olan A101 şubesinden 642,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada 700 TL uzattım ancak kasiyer bana 56 TL para üstü verdi. Hesap ortada olmasına rağmen eksik para üstünü talep ettiğimde, kasada para yok gibi bahaneler söyledi, oysa kasanın içi görünüyordu ve para vardı.

Eksik para üstümü tekrar istediğimde “Ben bilmiyorum, ben buraya yardıma geldim” gibi ilgisiz ve sorumluluktan kaçan cevaplar verdi. Benden önceki müşterinin de 3 TL para üstünü vermedi, ona da “yarın gel al” tarzı sözler söyledi. Kasada para olmasına rağmen müşterilere para üstü verilmemesini anlamıyorum. Gün içinde yüzlerce kişiye böyle davranılıyorsa, haksız yere alınan paraların miktarını tahmin bile edemiyorum.

Üstelik A101’de 1 kuruş eksik olsa ürün verilmiyor, fakat müşteriden eksik para üstü vermek bu kadar kolay olabiliyor. Bu durumu aynı zincirde defalarca yaşadım ve artık pes etmiş durumdayım. Bu şubede özellikle kasa işlemlerinin ve ilgili kasiyerin davranışlarının acilen incelenmesini, eksik verilen para üstümün de fiş numaram 0373 üzerinden kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.