to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Zonguldak Ereğli Çetin Emeç’te bulunan A101 şubenizde yaşanan bir olayı şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli gözlüklü bayan personelin, erkek bir müşteriye karşı son derece laubali ve ciddiyetsiz bir tavır sergilediğini nişanlımdan öğrendim. Kartı okuturken herhangi bir red durumu olmamasına rağmen özellikle “red verdi” diyerek, bunu gülerek söyleyip karşısındaki erkek müşterinin ilgisini çekmeye ve onunla gereksiz bir yakınlık kurmaya çalıştığı ifade edildi.
Bu davranışın hem iş ahlakına hem de müşteri‑marka ilişkisine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Mağaza ortamında, kasada görevli bir personelin böyle samimiyeti aşan, profesyonellikten uzak tavırlar sergilemesi, hem diğer müşterileri rahatsız etmekte hem de mağazanın ciddiyetini zedelemektedir.
Bu nedenle ilgili gözlüklü bayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için disiplin uygulanmasını ve gerekirse iş akdinin sonlandırılmasına kadar gidebilecek ciddi bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. A101 markasının bu tür tutumlara izin vermeyeceğine inanıyor ve konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki kadın personel, ortada hiçbir sebep yokken parmağıyla göstererek ve bağırarak “okut” diyerek kaba bir üslup sergiledi. Bu davranış hem saygısızdı hem de müşteriyi küçük düş...
25.12.2025 tarihinde Burdur merkezde eski adliye durağı yanındaki A101 şubesinde, saat yaklaşık 17.10 sularında kasada bulunan kadın personelden son derece saygısız ve dalga geçer bir üslup ile muamele gördüm. Müşteri olarak kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. Yaşadığım bu olumsuz davranış n...
01.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Çorum Sungurlu Kaymakamlık karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken bir ürünle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Sadece fiyat sormama rağmen kasadaki görevli, müşterilerin beklediğini söyleyerek beni tersledi, acele etmem gerektiğini söyledi ve bunu ...
02.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kocaeli Başiskele Ovacık Mahallesi Başyigit Caddesi Kanal Boyu mevkiindeki A101 şubesinde kasada sıra beklerken son derece saygısız bir olay yaşadım. Kasada görevli personele “Kasaya bakar mısınız? ” dediğimde, arkamdan “eben baksın” tarzında ifadeler kullan...
1 Mart 2026 tarihinde saat 20.10 civarında Sakarya Karasu’daki A101 mağazasında, mağaza kodu c724 olan şubede kasadaki personel ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada bulunan başörtülü hanımefendiye “Hangi kasaya geçeyim, sağ mı sol mu? ” diye sorduğumda benimle ilgilenmedi, ben de rastg...
Yorumlar