Ana Sayfa
A101
İade
Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Sipariş İadesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

ID:36056844

Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Sipariş İadesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Can

A101

21 Mayıs 22:27

110

A101 Online Ekstra üzerinden Biricik 3 katlı alüminyum çamaşır kurutmalığı siparişi verdim. 3126051453164878 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünüyor ve teslim edildi olarak güncellenmediği için ürünü iade edemiyorum.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, sipariş teslim edilmiş görünmediğinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.

Ürünün iade sürecimin başlatılmasını ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadem Hâlâ Yapılmadı

Hakan

A101

10 Aralık 2025 11:16

1.684

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 10.400 TL tutarında ve 28 Kasım 2025 tarihinde 12.000 TL tutarında olmak üzere iki ayrı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125112866887559 ve 3125112665596939’dur. Ürünler bana hiç ulaşmadan, aynı gün için...

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-para-iadem-hala-yapilmadi-2.jpg

1 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Mert

A101

04 Şubat 21:37

722

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden olarak bir adet çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta Ankara’ya ulaştı ancak 14 gündür yaklaşık 5 km mesafede bulunan evimize bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012072705866’dır. Günlerdir beklememe ve kargo firmasına defalarca uzun ...

Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Uğur

A101

16 Aralık 2025 22:10

1.783

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...

A101 Extra Online'da Çamaşır Makinesi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Ramazan

A101

08 Aralık 2025 10:11

1.272

Asla bir daha A101 Extra Online üzerinden elektronik ürün almayacağım. 6 gündür 1 ürün kargoya verilemez mş? Sistemleri çok yavaş ilerliyor! Çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120359441428 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 11.345 TL’nin İadesi Gerçekleşmedi

Mehmet

A101

06 Mayıs 17:37

182

A101 Online Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım, üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen kargolama yapılmadığı için siparişimi iptal ettim. Buna rağmen firma ürünü kargoya vermiş ve bana kargoyu teslim almamam, iadesinin yapılacağı bilgisi iletildi. Kargo 29.04.2026 tarihinde karşı tarafa teslim edildi...