A101 Kapıda hazırlanıyor

A101 Extra Kapıda uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126022328987232. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi 1 Mart’taki bir doğum günü için özellikle önceden vermiştim, buna rağmen...

A101 Kapıda uygulamasından uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve hayatımda bu kadar sorun yaşadığım başka bir uygulama olmadı. Şu ana kadar en az 15–20 kez sipariş verdim ve neredeyse her seferinde ürünler eksik geliyor. Buna rağmen son kez kampanya olduğu için yine sipariş verdim ve özel...

15.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden, önce saat 12.00 civarında sipariş verdim. Sipariş süresi dolmadan “geldik, yoktunuz” benzeri bir SMS gönderip siparişimi iptal ettiler ve para iadesi yaptılar; o an çok üzerine düşmedim. Aynı gün aynı ürünleri, bu kez saat 1...

16 Aralık 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121653158379. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süre boyunca her gün A101 müşteri hizm...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin 18.00 - 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, kurye ancak 21.15’te adrese geldi. Daha önce de benzer şekilde hatalı teslimat ve kusurlu ürün gönderimi yaşadığım için, sipariş...

A101 Kapıda üzerinden bugün Yunusemre Muradiye bölgesine verdiğim siparişte aldığım yağsız süt, ağzı açık ve kesilmiş, ekşimiş şekilde poşete konulmuş olarak teslim edildi. Ürünün ağzı tamamen açıktı ve süt poşetin içine tamamen dökülmüştü. Bu nedenle hem ürünü kullanamadım hem de tüm poşet ve içind...

A101 Kapıda üzerinden akşamdan sipariş verdim. Teslimat saati 10.00–12.00 olarak belirtildi. Ancak sipariş saat 10.00’da yeni hazırlanıyordu ve 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Saatinde teslimat yapamayacaklarsa neden saat aral...

2 Haziran’da İzmir A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081053220908 numaralı siparişi saat 13.30’da verdim. Sipariş ekranında teslimatın 15.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim saat 20.00 civarında teslim edildi ve bu süre boyunca sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

A101 kapıda uygulamasından 3 temmuzda bir siparişim oldu. 15/18 saatleri arası teslim olması gerekirken olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yok çözüm merkezine isteğinizi ilettik yok çözüyoruz vs. 4 temmuza attılar 5 km mesafeden getirecekler alt tarafı. Aynı anda Hepsiburada'dan sipariş verdim o bu...

A101 kapıda sipariş veriyorsunuz belirttikleri saat 10 ile 12 teslimatı yapılacak ama saat 12 olmuş hâlâ hazırlanıyor diyor. Veremeyeceğin hizmeti yazma oraya. Migros gibi olmak çok mu zor, niye insanları boş yere bekletiyorsunuz yoksa çalışanınız işçi alın Migros 150 TL'lik siparişi getiriyor. A101...

A101 Kapıda uygulamasından sipariş oluşturdum ve saat 10-12 arası teslimat seçtim. Ancak, fark etmeden teslimat saati 12-15 arası olarak değişmiş. O saatte gelmeyince tekrar kontrol ettim ve siparişin 6'sı yerine 7'si tarihli olduğunu gördüm. İptal etmek istedim fakat uygulamada 'hazırlanıyor' deniy...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim, hazırlanıyor aşamasındaki siparişi, bana bilgi vermeden, arayıp söylemeden kendi kendilerine iptal etmişler. En son uygulamaya girdiğimde siparişin mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal edebilirler veya aksaklık olabilir, ama bu durumun bilgisi n...

A101 kapıda dan alışveriş yaptım bir ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta yanlış yeri aramışım, hanımefendi güzel bir şekilde beni nereyi aramam gerektiği hakkında bilgilendirdi. Söylenilen yeri aradım. Derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eşimin üzerinden alışveriş yaptığımdan, bah...

A101 uygulamasında yer alan A101 kapıda hizmeti ile 20.03.2025 tarihinde 1.305 TL'lik bir sipariş vermek istedim. Ödemeyi hediye çeki ile yapmak istedim ve kod/pin girişini yaparak ödeme sürecini tamamladım. Fakat uygulama hata verdi ve ödemem alınmadı. Siparişi tekrarlamak istediğimde ise girmiş ol...

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Sözde 2 saat içinde kapımda olacaktı. 12 gündür ürün hazırlanıyor görünüyor. Ürünler gelmedi ve paramı da iade etmiyorlar. Ürün de stokta yok görünüyor. İptal edin. Diyorum etmiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak oyalıyorlar. 12 gündür ne ...

A101 Kapıda üzerinden bir sipariş vermiştim. Bu ürünleri sonradan mağazadan aldığım için siparişi iptal etmek istedim. Ancak ürünler hazırlanıyor. Statüsünde olduğu için ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi üzerinden iptali sağlanmadı. Müşteri temsilcisi kurye kapıya geldiğinde ürünü tesli...

A101 Kapıda'dan market alışverişi yaptım. 24 Şubat 17:30 ile 19:30 arasında teslim edilmesi gereken siparişim, 25 Şubat olmasına rağmen teslim edilmedi. Ücret iademi istiyorum, ancak olmuyor. Teslim aşamasından sonra 2 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Görüştüğüm 30. müşteri temsilcisi oldu. Sor...

A101 kapıda üzerinden sipariş verdim. Son iki siparişimi de belirtilen saat aralığında getirmedi. 10.00-12.00 aralığında gelmesi gereken siparişim saat 12.40 olmasına rağmen hala gelmedi. Üstelik 12.00'den sonra evde olamayacağımı not kısmına da eklemiştim. Şu an siparişim hazırlanıyor. Olduğu için ...

18 gündür sipariş 'hazırlanıyor' aşamasında. 18 gündür telefon, WhatsApp ve mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ama çözüm sunulmadı. İadem de yapılmadı. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 555 TL param saçma sapan A101 sisteminde bekliyor. Bundan sonra yasal süreç başlatacağım. 2 gün, 3 gün, 5 gün, 1 ha...

A101 kapıda siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine ve A101 i en az 5 kez arayarak konuyu anlatmama rağmen tarafıma ulaşmadı. Uygulamada siparişiniz hazırlanıyor olarak gözükmekte ve 1 haftadır aramama rağmen sipariş tarafıma ulaşmadı. Sorun ne bilmiyorum. Kimse aramıyor bilgi vermiyor. Sipariş hazırl...

A101 kapıda uygulamasından 01.11.2024 tarihinde teslim edilmek üzere 31.10.2024 tarihinde oluşturduğum siparişimde "ürünlerden biri bitmişse alternatif ürün önermek için seni arayalım." seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen bilgi vermeden ürün değişikliği yapılması üzerine siparişi iptal etmek istedi...

A101 kapıda uygulamasından 26 Ekim tarihinde bir 9124102652492244 numaralı sipariş verdim. Sipariş gelmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp iptal ve para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. A101 uygulamasında sipariş hala hazırlanıyor. Görünüyor ve müşteri ...

A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. 7kasim2024 saat 14:30 civarı. Aynı gün teslim 17:00/19:00 olacak şekilde. Ücret tarafımdan tahsil edilmiş olsa da ürünler hala hazırlanıyor. görünmekte. Olup sipariş ettiğim ürünlerden 2 tanesi sipariş verdiğim esna da stok seviyesi var iken stok ...

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Zaten sepet tutarı yüksek bir rakam istiyor (min:500₺). Neyse, siparişi verdim. Gün içinde teslim etmesi gereken saatte teslim etmediler. Üç gündür siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Canlı desteğe ulaştım, aradım, mail bile attım ama kimse ilgilenme...