A101 Kapıda Siparişimde Bozuk Ve Açık Süt Teslim Edildi Mağdur Oldum

A101 Kapıda üzerinden bugün Yunusemre Muradiye bölgesine verdiğim siparişte aldığım yağsız süt, ağzı açık ve kesilmiş, ekşimiş şekilde poşete konulmuş olarak teslim edildi. Ürünün ağzı tamamen açıktı ve süt poşetin içine tamamen dökülmüştü. Bu nedenle hem ürünü kullanamadım hem de tüm poşet ve içindekiler kirlendi, mağduriyet yaşadım.

Durumu A101 tarafına ilettim, ücret iadesi yapılacağını öğrendim. Ancak asıl rahatsız olduğum konu, bu kadar dikkatsiz ve düzensiz bir şekilde ürün hazırlanması ve bu ihmalkarlığın nereye kadar devam edeceği. Bozuk, ağzı açık süt ürününün müşteriye bu halde ulaştırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu tür temel gıda ürünlerinde daha özenli kontrol yapılmasını, paketleme sürecinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.