A101 Kapıda canlı destek whatsapp

Merhaba, A101 mobil uygulamasının A101 Kapıda kısmından 14.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet 185 gr cips ürününü, güvendiğimiz için kontrol etmeden teslim aldım. Kurye arkadaş gittikten sonra farkına vardım ki gelen ürün 135 gr. Uygulama üzerinden canlı destek talep ettim ve olayı anlattım. ...

A101 kapıda ile kamp masası aldım. 24 Mayıs ta Ürünleri getiren kurye evde yaşlı anneme teslim etmiş. Akşam kontrol ettiğimde kamp masasının tamamen farklı bir masa olduğunu, çantasının içinde paramparça olduğunu, eksik malzeme olduğunu fark ettim. Yani bir siparişte 3 olumsuz durum. A101 müşteri hi...

A101'in WhatsApp destek hattında, yardımcı olmayan boş yere WhatsApp robotu kurduğu gerçeği. Sitede bastıra bastıra "canlı destek" yazıyor, gidiyorsun. Yarım akıllı bir robot sadece şuna bas buna bas diyor canlı destek diye bir şey yok, verdiği bilgilerin hepside kısaca "web sitesinden bakabilirsini...

A101 Kapıda ile yaptığım alışverişte 15'li yumurta kolisinin içindeki 5 adet yumurta eksik çıktı. Bu konuda gerek canlı destek, gerek WhatsApp hattı, gerek müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım ancak hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Bu benim A101 ile yaşadığım ikinci sorun ve ikisinde de hizmet kalit...

Yaklaşık 2 2.5 aydır kapalı gözüküyor. A101 kapıda neden acaba? Defalarca canlı yardım WhatsApp destek hattına yazdım ama herhangi bir dönüş asla olmadı Bitlis Tatvan kültür Mahallesi.

A101 Kapıda uygulamasından ayın 14 ünde vermiş olduğum siparişimden 1 adet Fairy Bulaşık makinesi Kapsülü 100lü 299.00 TL gelmedi. Müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum iade hala sonuçlanmadı. Param iade edilmedi ve geri dönüşte yapılmadı. Arıyorum ulaşamıyorum. Sağlıklı bir iletişim sağlana...

A101 Kapıda'dan alışveriş yaptım ve eksik ürün teslim etti. Bunu bildirmek için WhatsApp canlı destek hattına yazdım ancak kesinlikle bu hat ile işlem yapılmıyor, sadece oyalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca bekledim, asla sıra gelmiyor. Bu kadar büyük marketler zinciri, ufak bir sorunu...

Merhaba, 5 Kasım 2024 tarihinde 9124110541664473 sipariş numarasıyla A101 Kapıda'dan alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım Selpak kağıt havlu teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hatlarından yazıyorum; eksik ürün menüsü yok, konuşan canlı destek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saat bekle...

A101 Kapı'dan yaptığım alışveriş telefona geç dönüş yaptığım için mağazaya döndü fakat para iadem 38 gündür yapılmıyor. 9124092263813725 numaralı siparişimin iadesi için defalarca canlı desteğe bağlanmış olmama rağmen sadece çözülecek deyip geçiyorlar. Uygulamalarında 4-8 iş günü arasında yapılacağı...

A101 Kapıda uygulaması bir pişmanlık. Sipariş veriyorum, 20 dakika sonra iptal ettikleri yetmiyormuş gibi, bir de talebim üzerineymiş gibi yapıp dalga geçiyorlar. Üç gündür üst üste sipariş veriyorum, ücreti alıyorlar. Siparişi iptal edip sanki ben istemişim gibi 'isteğiniz üzere iptal' diyorlar. Ar...

A101 in kapıda uygulamasından alışveriş yapıyordum. İstanbul'daki adresim kalmış adres ekle dedim yeni ev adresimi girdim ama buna rağmen adres eski adres olarak kalmış. Ben de fark etmedim. Daha sonrasında kurye kapıya gidince beni aradı adresi yanlış seçtiğimi ilettim. İptal edeceğini söyledi. Ben...

A101 Kapıda üzerinden verdiğim 9124092864339463 numaralı siparişte üç adet kalem makarna sipariş vermiştim. Stoklarında olmadığı için ben onay vermeden başka bir makarnayla değiştirip ürün adedini dokuza çıkarmışlar. Ama bana gelen yine üç tane, kesilen para dokuz tane. Bunun için iletişime geçmeye ...

Uygulamayı ilk denediğimde ürünler güzel geldi. İkinci denediğimde ürünler eksik geldi bildirdim para iadesi yapıldı ama onlarla birlikte aldığım süt bozukmuş birkaç gün sonra fark ettim ama bildirmedim. Üçüncü siparişim de iste verdiğim sütlerden ikisi bozuk çıktı ve hepsinin de son kullanma tarihl...

A101 kapıda uygulamasından yaptığım alışverişte 16 ürünümü benimle iletişime geçmeden iptal etmişler. Bu uygulamayı özellikle su için kullanıyorum. Su gelmemiş. Madem stokta yok o zaman arayın hepsini iade yapalım neden kafanıza göre iş yapıyorsunuz. Üstelik sipariş ettiğim markalarda da kafalarına ...

+1

A101 Kapıda uygulaması ile bugün yani 03/07/2024 günü saat 15.09'da vermiş olduğum 9124070341959906 numaralı siparişim bilgim dışında iptal olmuş, beni ellerinde olmayan bir ürünle ilgili değişiklik talebi ile ilgili 08503082001 numaralı telefondan arayıp tamam dememe rağmen siparişimi kendi kafalar...

İlk kez A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Ürünler oldukça geç ulaştı. Teslim edilen avokadonun durumunu gördünüz mü? İçi kararmış ve bozulmuş, oldukça kötü bir durumda. Kabul edilemez bir ürün. Bu durumdaki bir ürünü poşete koyup müşteriye ulaştıran kuryenin bu hareketini anlamak güç. Ayrıc...

Siparişimde 2 adet olarak istediğim ürün 1 adet geldi. Önemli değil, sorun yok. Canlı desteğe iletirim halledilir dedim ama WhatsApp kanalındaki canlı desteğe bağlanıp olayı anlattığımda S**** hanım sağ olsun yarım saatte konuyu anlamadı. Ürünün gramajı normalde 600gr. 560 gelsin 500 gelsin önemli d...

+3

A101 uygulamasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine direk olarak ulaşılamıyor. WhatsApp hattı canlı destek yazıyor ama aslında sadece yapay zeka (bot ) cevap veriyor. Benim sadece şu durumdan şikayetçi olduğumu söylemek istiyordum. Neden çoğu uygulamalarda kapıda ödeme seçenekleri mevcutta böyle ...

A101 kapıda uygulamasından yaptığım alışveriş bana haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişim nerede diye uygulamaya girmesem iptal olduğunu öğrenemeyeceğim. Konuyla alakalı müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Canlı destek WhatsApp hattına yönlendiriyor. Orada da müşteri temsilcisi ile görüş seçene...

Fatura gönderilmiyor. Canlı destek berbaA101 Kapıda uygulaması üzerinden WhatsApp canlı destek hattı aracılığıyla fatura talebinde bulundum. Ancak ne yazık ki, talep ettiğim faturam hala tarafıma ulaşmış değil. Bu durum beni oldukça rahatsız etmektedir. Canlı destek hattına bağlanmak için saatlerce...

A101 kapıda uygulamasından 19.07.2023 tarihinde teslim edilecek ürünü 3 gündür teslim etmediler. Beni oyalıyorlar, WhatsApp canlı destek geri bildirimde bulunmuyor, paramı aldılar ürünleri vermiyorlar. Müşteri temsilcileri sorunları çözmüyor, ürünlerimi bir türlü göndermediler.