Kampanya Tarihinden Önce Erken Satış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mareşal Çakmak Mahallesi Yavuz Sokak’ta bulunan A101 mağazanızda 3 Şubat tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Katalogda 5 Şubat’ta indirime gireceği belirtilen manyetik blok ürününüzden almak istedim. Mağazaya sorduğumda ürünün bugün ya da yarın gelip gelmeyeceğini öğrenmek istedim, ancak pazartesi sevkiyat açılırken ürünün satıldığının söylendiğini belirttiler. Perşembe satışa sunulması gereken bir ürünün nasıl olup da pazartesiden satışa konulup satılabildiğini anlayamıyorum.

Günü gelmeden erken satış yapılması nedeniyle ürünü kampanya tarihinde alamadım. Mağaza çalışanları, bu bloklardan temin edip beni bilgilendireceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem katalog güvenilirliği hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti.

Bu nedenle, özellikle ilgili şubede bu ürünün kampanya tarihinden önce nasıl satışa sunulduğunun araştırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.