A101 Satışa Çıkmadan Stokta Olmayan Ürün Şikayeti

Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki A101 şubesinde Macly manyetik blok ürünle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Katalogda 5 Şubat’ta satışa sunulacağı belirtilen bu ürünü yeğenime almak için özellikle bekledim.

3 Şubat akşamı saat 20.05 sularında şubeye gidip ürünü ne zaman geleceğini, perşembe günü kaç gibi mağazada olacağını sorduğumda, çalışan bana ürünün bittiğini söyledi. Daha satışa çıkış tarihi gelmemiş bir ürün için “bitti” denmesi bana mantıklı gelmedi. “Nasıl biter, satışa sunulma tarihi 5 Şubat yazıyor” diye sorduğumda ise çalışan gayet normal bir durumdan bahseder gibi “bitti, ben ne yapabilirim” şeklinde cevap verdi.

Ürünün resmi satış tarihinden önce gelip bitmesi, ya da stokların bu şekilde kullanılması müşteriyi mağdur ediyor ve yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Bu durumun sadece Bağcılar’da değil, başka yerlerde de yaşandığını duyuyorum ve işin içinde tanıdıklara ayırma ya da benzeri bir uygulama olup olmadığını merak ediyorum.

Ben bu ürünü gerçekten almak istiyorum, eğer temin edilip tarafıma sunulursa çok memnun olurum. Ayrıca bu şubedeki stok ve satış sürecinin, çalışanların yaklaşımının incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.