Kampanya Tarihi Yanıltması A101’de Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

A101’in 5 Şubat 2026 Perşembe günü için insertlerinde duyurduğu Magly markalı manyetik bloklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlanlarda ürünün 5 Şubat’ta satışa sunulacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, birkaç gündür Kastamonu Merkez’deki farklı şubelere sorduğumda ürünün daha önce geldiği ve satıldığı söyleniyor. Gittiğim her şubede “dün, bir önceki gün geldi, bitti” cevabını aldım.

Bu durum yalnızca bu ürünle sınırlı değil; daha önce de farklı kampanya ürünlerinde insertte belirtilen tarihten önce mağazalara ürün geldiğini ve satışının yapıldığını defalarca yaşadım. Kampanya tarihinden önce ürünü getirip bitirdikten sonra ilan edilen günde müşteriyi mağazaya çekmek, bana göre müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değil.

Müşteri olarak kampanya tarihine güvenip mağazaya giderken, ürünün daha önce satışa sunulup bitirilmiş olmasını kabul etmiyorum. A101’den kampanya tarihleri ve stok yönetimi konusunda daha şeffaf, tutarlı ve müşteri haklarına saygılı bir uygulama bekliyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.