to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Köşesi Siparişi Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmiyor
29 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012938749816 numaralı siparişimle 4.599 TL tutarında bir kahve köşesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım. Ancak bugün 9 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Görüşmelerde sadece mevzuatta belirtilen süre içinde gönderileceği söylenip net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü uzun süre önce sipariş etmiş olmama rağmen hâlâ teslim alamamış olmak mağduriyet yaratmaktadır.
Kahve köşesi ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Marka ile Twitter üzerinden iletişime geçtim ama hala bir geri dönüş yok 3 gündür şikayetime dahi bakmadılar
Şikayetten 3 gün sonrasında kargoya verildi bilgisi yüklendi tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı mesaj dahi atılmadı. Yaklaşık 4 gündür de kargomun kargo şubesine gelmesini bekliyorum.
