İzmir Selçuk A101 Mağazasında Yetkisiz Kullanılan 225 TL Para Puanı İadesi

15 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 civarında İzmir Selçuk A101 mağazasına alışverişe gittim. Akbank’a ait, 6187 ile biten kartımdaki para puanları kullanmak istedim. Kasada puan kullanımı için kartımı pos cihazına taktılar, ürünler tek tek geçirildi ancak kart okuyucu kilitlendiğini, bu nedenle puanları kullanamadığımızı söylediler. Bunun üzerine ben de alışverişi tamamen iptal ettim ve mağazadan ayrıldım.

Daha sonra ekstreme baktığımda, iptal ettiğimiz bu işlem için aynı mağazada 225 TL tutarında para puanımın kullanıldığını gördüm. Yani fiilen bir alışveriş yapmamış olmama rağmen, 225 TL’lik puanım A101 Selçuk mağazasında harcanmış görünmektedir.

Ben herhangi bir ürün almadan mağazadan ayrıldığım halde, puanımın bu şekilde kullanılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. A101 İzmir Selçuk şubesinde kartımdan kullanılan 225 TL tutarındaki para puanımın karşılığında, aynı tutarda ürün alışverişinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Konunun incelenerek, mağazada yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve 225 TL para puanlık alışverişimin ürün olarak tarafıma verilmesini rica ederim.