to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde 5545*************74 numaralı Zercard kartımla 773,50 TL, 03.01.2026 tarihinde ise 5545*************47 numaralı Zercard kartımla 653,78 TL tutarında İzmir Çiğli Yenimahalle A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Her iki işlemde de kasada sistem sorunu yaşandı, işlemler iptal edildi ve herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi yapılmadı. Buna rağmen Zercard kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarların çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Durumu A101 İzmir Çiğli Yenimahalle mağaza müdürüne ilettim. Mağaza müdürü, konuyu genel merkeze bildirdiklerini ve dönüş beklediklerini ifade etti. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; ne A101 tarafından bilgilendirildim ne de ilgili tutarlar Zercard kartlarıma iade edildi.
Ürün ve hizmet almadığım bu iki işlemde, 773,50 TL ve 653,78 TL olmak üzere toplamda çekilen tutarların Zercard kartlarıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında İzmir Torbalı Alp Kent Mahallesi’indeki A101 şubesinden Ticket Gift kartımla alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan aynı alışveriş için iki kez para çekildi, biri 3.000 TL, diğeri 2.500 TL olmak üzere toplam 5.500 TL kartımdan provizyon olarak görün...
14/07/2025 tarihinde İzmir Özdere Orta Mahalle A101 şubesinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışveriş sırasında, ödeme işlemi sırasında sistemde bir kopma olduğu belirtilerek aynı tutar olan 309,15 TL iki kez hesabımdan çekildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, önce 3 iş günü içinde iade yap...
İzmir Aliağa ilçesindeki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde uygulanan nakit iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı kampanya kapsamında alışverişlerimin nakit iadesini sorunsuz alırken, 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihlerindeki son iki alışverişimde hak ettiği...
26/09/2025 günü saat 16:43’te İzmir Yıldız b şubesinde İş Bankası kredi kartımla 2.526,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa görevlisi bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi, ancak alışveriş tutarı kartımdan çekilmiş. Fiş çıktısını da vermeyip çöpe attı. Ardından iki poşet daha ekleyerek saat 16:51’de...
26 Temmuz tarihinde A101’in İzmir Çiğli şubesinden verdiğim siparişte, soğuk dolap ürünlerinden 5 adet eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tut...
Yorumlar