to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 9 Gündür Yapılmıyor
6 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Samsung s21 fe 5g 128GB cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Ürünün faturası henüz kesilmediği için, iptal talebimin 1 iş günü içinde onaylanacağı ve ücretimin 2-8 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcilerine hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaştım, talep oluşturdum ve durumun aciliyetini belirttim.
Sipariş numaram: 3125100687893973. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
