to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Samsung s21 fe 5g 128GB cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Ürünün faturası henüz kesilmediği için, iptal talebimin 1 iş günü içinde onaylanacağı ve ücretimin 2-8 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcilerine hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaştım, talep oluşturdum ve durumun aciliyetini belirttim.
Sipariş numaram: 3125100687893973. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra mağazası mobil uygulaması üzerinden 1 adet cep telefonu siparişi verdim. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen sipariş oluşmadı. Defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Çağrı merkezinde 20 dakika bekleme süresi ve arkasından telefon kapanıyor. Bugün 1 saatte...
04.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ancak kararımı tam veremeden, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün ücreti olan yaklaşık 9.500 TL kredi kartıma yansıtıldı. Aradan bir hafta geçmesin...
5 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 3125080501908888 numaralı siparişim için, siparişi oluşturduktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kargoya vermedim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Mono kart ile ödem...
23.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3125102372627374 ve toplamda 8.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan sipari...
30.07.2024 tarihinde A101 uygulamanızdan 3124073063157290 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy S23 fe cep telefonu sipariş ettim. Herhangi bir hareket olmaması sebebiyle 3 gün sonra siparişi yine uygulamanızdan iptal ettim ve buna dair SMS aldım. Ben de sizin 3 günde ürünü kargoya dahi vermemeniz üzer...
Samsung 
Yorumlar