İlan Edilen Tarihten Önce Satılan Aktüel Ürün Müşteriyi Mağdur Etti

Van Tuşba’daki A101 Man Tuşba Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16 Nisan’da satışa sunulacağı duyurulan bir aktüel ürünü almak için günlerdir bekliyordum. Buna rağmen 15 Nisan saat 18:25 civarında mağazaya gittiğimde ürünün 13–14 Nisan gibi, yani ilan edilen tarihten önce satışa çıkartılıp bitirildiğini öğrendim. Biz müşteriler 16 Nisan’ı beklerken, ürünlerin önceden satılması nedeniyle boşuna mağaza mağaza dolaşmış oldum.

Konu ile ilgili mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, müşteriler ürünü görüp isteyince 16’sını beklemeden 14’ü ve 15’i gibi satışa sunmak zorunda kaldıklarını söylediler. Üstelik bunu söylerken de oldukça minnetsiz ve umursamaz bir tavır sergilediler. Ben kimsenin hakkına girmemek için özellikle 16 Nisan tarihini beklerken, ürünlerin erkenden satılması ve bunun bu kadar normalleştirilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Beğenmiş olduğum bu üründen iki gündür haberli şekilde peşinde koşuyorum ve 16 Nisan’da almak üzere plan yapmışken, önceden satıldığı için alamadım. A101’den, özellikle Van Tuşba’daki şubelerde aktüel ürünlerin ilan edilen tarihten önce satışa çıkarılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda net bir uygulama getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir beklediğim ve erken satış nedeniyle alamadığım bu üründen iki adet temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.