İki Litre Şalgam Suyu Yerine Bir Litre Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

25.03.2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim siparişimde sorun yaşadım. Adana Sarıçam adresine teslim edilmek üzere verdiğim 9126032557128986 numaralı siparişimde, 2 litre Serfressh acılı şalgam suyu istememe rağmen tarafıma sadece 1 litre ürün gönderildi.

Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve çözüm alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen 1 litrelik Serfressh acılı şalgam ürünümün en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.