to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Çorum/Merkez Bahçelievler Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi M. Kod. 9529 adresindeki ilgili mağazadan aldığım ürünü, fiyat farklılığı nedeniyle iade etmek istedim. İşlem yapıldı, iade talep ettim; kartlı işlem olduğu için o gün içerisinde olmayıp ertesi gün yapılabileceği belirtildi. Yetkili bir kişiye sorup yardımcı olmalarını talep ettiğimde, izinde olduğu için arayamayacaklarını ve kesinlikle iade işlemi yapamayacaklarını, iade politikalarının bu şekilde olduğunu söyleyerek ısrar edip mağdur ettiler. Şikayet hattını özellikle arayıp şikayette bulunmama rağmen bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda ertesi gün gittiğimde de aynı kart olmadığı ileri sürüldü ve nakit olarak ücret iadesi yapıldı. Çalışanların iş ahlakı doğru değil, uğraşmak istenilmiyor, müşteri baştan savılıyor ve aynı zamanda şikayetler dikkate alınıp geri dönüş yapılmıyor.
Çağrı merkezine bağlanmak dakikalar sürüyor ama sonuç yok.
23.06.2025 tarihinde saat 17:25'te almış olduğum ürünleri yanlış aldığım için, yaklaşık 25-30 dakika sonra mağazaya iade için gittim. Personel önce kartla mı aldığımı sordu, ardından bir süre beklettikten sonra bugün iade alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda, sistemin böyle olduğunu ve iade...
12.06.2025 de faturasını da attığım ürünü kredi kartı ile alım yaptım. Aldığım ürünü yanlış aldığımı ve iade etmek istediğim de çalışan kişinin kredi kartı ile ödeme yapıldığı için bir gün sonra gelmeniz gerekmektedir dedi. 13.06.2025 tarihinde sabah gittiğimde yine iade işleminin yapılamadığını ve ...
Merhaba, 28.12.2025 tarihinde tarafımıza hediye gelen bir ürünü H 276 numaralı mağazadan iade ve değişim yapmak istedik fakat 29'unda gittiğimizde çalışan arkadaş bize kart olmadan iade yapılamayacağını söyledi. Hediye alan kardeşimden kartını alıp mağazaya geldiğimde beni ürünü aldığım mağazaya yön...
27 Haziran'da yaptığım 429.30 kuruş alışverişin ödemesi alınmadığı söylendi. Tekrar karttan ödeme alındı mağaza personeli kartınıza iade yaparız çekildiyse fazla diyerek tekrar ödeme aldı fakat iki kez çekildiğini öğrendiğimde mağazayla 1 aydır iletişimde olmama rağmen hala işleme alınmamış merkeze ...
Gün içerisinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim mh deki A101 şubesine gittim. Aldığım 2 ürünün etiket fiyatı farklı çıktı. Para iadesi yapacaklarını söyleyip 15dk bekleyin dediler. Bekledim. Sonra para iadesi yapamadıklarını söyleyip bütün ürünleri kartınıza iade edeceğiz dediler alacağımız ürünü ...
Yorumlar