to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden yaptığım A101237369 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için bir günde kargo ile adresten alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ancak 13 Ocak tarihinden bu yana adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “adreste bulunamadı” kaydı düşülmüş durumda.
Firmanın müşteri hizmetlerine telefonla ya da internet üzerinden asla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da oturuyorum ve kargoyu şubeye kendim götürüp bırakmak istiyorum, fakat internet sitelerinde şube adresleri bile açılmadığı için şubeye de ulaşamıyorum. Ayrıca A101, başka bir kargo firmasıyla iade kabul etmediği için iade sürem dolmak üzere ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Adresime gerçekten gelinmeden “adreste yok” ya da “adreste bulunamadı” şeklinde girilen kaydın düzeltilmesini, iade kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürem konusunda hiçbir hak kaybı yaşamadan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aşağıda bilgileri bulunan online alışverişimde iade talebinde bulunmuştum. Profilimden ürünün alım adresini ev adresim olarak güncelledim çünkü iş adr...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2...
A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar