İade Sürecinde Gecikme Ve Eksik Para İadesi Sorunu

9 gün oldu. Ürünü iade, oluşturdum iade gelip aldılar teslim edildi diyorlar paramı. İade iadesi gelmedi müşteri hizmetleri yok paramı iade olmasa, A101 Ekstra bunu nasıl yapıyor? Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ve bana geri döneceklerini söz vererek bana maalesef konu ile ilgil...

Aldığım ürünü iade ettim, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'Size döneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Firma A101 Extra'dan asla alışveriş yapmak büyük pişmanlık. İade süreleri çok kötü, çok yavaş. Bu çağda bu kadar bekletmek kabul edilemez. İade bilgileri bile müşteri hizmetleri sisteminde gözükmüyor, ilgi...

A101'den ekstra olarak aldığım ürünün para iadesi tarafıma hala yapılmadı. Yetkilileri aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak 20 günü geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Yetkililerden sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

A101'den internet üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim. 8 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak o kadar zor ki bağlandığımda da paranız yatırılmış diyor maalesef yatırılmadı dememe rağmen hiçbir sonuç alamı...

A101 Ekstra’dan yaptığım alışverişin iadesi henüz gerçekleştirilemedi ve bu durum, alışveriş yaptığım siteler arasında en olumsuz deneyimi yaşamama neden oldu. Günlerdir iademin sonuçlanmasını beklemekteyim, ancak site üzerinde bu sürece dair herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Müşteri temsi...