to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden motosiklet satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla 100.000 TL tutarında taksitli olarak gerçekleştirdim. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve 30.03.2026 tarihinde tarafıma mail gelerek iade işleminin tamamlandığı bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iade işleminin aslında yapılmamış olduğunu, süreci hızlandırmaya çalışacaklarını söylediler. Bu durum, daha önce tarafıma gönderilen “iade işleminiz gerçekleşti” içerikli maili kendi elleriyle tekzip etmiş olmaları anlamına geliyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Hem “iade tamamlandı” şeklinde bilgilendirilip hem de sonrasında işlemin yapılmamış olduğunun söylenmesini kabul etmiyorum. 100.000 TL’lik taksitli alışverişime ait tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi yapılmadan neden “iade gerçekleşti” maili gönderildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16 Ocak’ta A101’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım. Motosikletin alımı şubeden yapıldı ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Depodaki sorumlular dahil kimse sorunu üzerine almıyor, “bayi yoğun” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Yaklaşık 1 aydır motosikle...
15.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126011536550490 numaralı siparişle 125 CC motosiklet satın aldım. Aynı gün üründen vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal edilebileceği, talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra farklı günlerde toplam ...
6 Şubat tarihinde A101 Express şubesinden Volta rsx6 marka motosiklet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaklaşık 60.000 TL tutarında yaptım. Satın alma sırasında motosikletin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen motosiklet halen...
A101 firmasından 7 Mart günü verdiğim 3126030772155500 numaralı sipariş ile 125 CC motosiklet satın aldım. Bu sipariş için benden talep edilmesi gereken belgeleri göndermekte başarısız olmuşlardır. 12 Mart günü müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin durumunu sorduğumda, işlemin cumartesi günü old...
06.02.2026 tarihinde Eskişehir Mahmudiye A101 mağazasından 59.900 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak motosiklet satın aldım. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, herhangi bir fatura kesimi de yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüğüm halde, her sef...
Yorumlar