to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Süpürge Garantisi Yok Servis Bulunmuyor İade Talebim Karşılanmıyor
01.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hyundai Cyclone toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için servis raporu gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise Hyundai markasının artık Türkiye'de servisi bulunmadığı ve ürünün garantisinin geçerli olmadığı belirtildi. Oysa ürünü 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise 3 gündür bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 2800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar
Garanti Ve Servis Sorunu Nedeniyle Elektrikli Süpürge İadesi Talebi profile Kemal Hyundai Motor Şikayetvar Pro üyelik avantajlarını kullanmaktadır. 06 ağustos 16:16 0 Şikayetvar 01.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hundayi toz torbasız model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için servis raporu gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise Hundayi markasının artık Türkiye'de servisi bulunmadığı ve ürünün garantisinin geçerli olmadığı belirtildi. Oysa ürünü 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Şu ana kadar servis veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım.
2800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
