Hisar Konak A101 Şubesinde Sürekli Bozuk Ürün Sorunu Ve Müşteri Güveni Tehlikede

İzmir Hisar‑Konak’taki A101 şubesini neredeyse her gün kullanıyorum ve uzun süredir ürünlerin bozuk çıkmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığımız pek çok üründe aynı durumla karşılaşıyoruz; son olarak Halley markasına ait kapalı kutu çikolatanın içi örümcek ağlarıyla kaplıydı. Daha önce aldığımız sucuk bozuk çıktı, yine bir başka sefer ayran bozuk çıktı. Tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde bozuk olması beni hem tedirgin ediyor hem de artık bu şubeye güven duymamı zorlaştırıyor.

Her bozuk üründe ya değişim yaptırmak ya da para iadesi almak zorunda kalıyoruz. Mağaza çalışanları çoğu zaman yardımcı oluyor; ancak sorun kökten çözülmediği için aynı şeyler tekrar etmeye devam ediyor. Ürünlerin mi mağazaya bu şekilde geldiğini, yoksa şubede mi gerekli kontrollerin yapılmadığını bilmiyorum; fakat bu durumun artık araştırılması ve düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hisar‑Konak A101 şubesinde satılan ürünlerin son tüketim tarihi, saklama koşulları ve raf kontrollerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini, bozuk ürünlerin bir daha müşterilerin karşısına çıkmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.