to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online’dan valiz sipariş ettim; ancak uzun çabalar sonucu valiz gecikmeli teslim edildi. Teslim edildiği gün açıp baktığımızda kırık ve hasarlı bir valiz gönderildiğini gördüm. Hemen bildirimde bulundum. Bunun üzerine yine uzun uğraşlar sonucunda iade etmek için kayıt numarası aldım. Ancak bir gün içinde XL adında bir kargo firması kargomu alacaktı, fakat gelmedi. Sonra aradığımda hakaretlerde bulundu. “Neden gelmediniz? ” diye sorduğumda ise “Geldim, evde yoktunuz” diye yalan söyledi ve “İspat et, almıyorum” dedi.
Bunun üzerine tekrar A101 müşteri temsilcilerini aradım; ancak günler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Hasarlı ürünü kimse almıyor, süresi doldu diyecekler. Sonuç olarak muhtemelen A101 ve kargodan şikayetçiyim.
A101 internet sitesi üzerinden TV sipariş ettim. Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra A101 sitesinden iptal talebi başlattım. İptali onaylatmam için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Aradım müşteri temsilcisi ürün henüz çıkmamışsa bile sipariş onaylanmış, ürün size gelince teslim a...
A101 Ekstra Online üzerinden 3’lü valiz seti satın aldım ancak ürünler elime geçtiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Valizlerin hepsinde ezilme ve çizik şeklinde bariz hasarlar vardı. Kolinin içi darmadağın, ürünler açık seçik ve korumasız şekilde gönderilmişti. Büyük ve orta boy valizler nispet...
A101'den aldığım ürünler için bir günde kargo adında bir kurye şirketi ile gönderim yapılmış olup tarafıma bilgilendirme gelmiştir. Bir günde kargo firması ürünlerimi teslim edemeyerek adres hatası geri bildiriminde bulunmuştur. Ertesi gün (pazar günü) kuryenin telefonuna ulaşarak kendisine ürünleri...
29 Haziran'da A101 internet sitesinden 3'lü valiz seti aldım. 1 Temmuz'da kargo şirketine teslim edildiği söyleniyor. 3 günde ulaşması gereken kargo, kargo firmasının umursamaması ve telefonları bile açmaması sebebiyle iadeye gönderilmiş durumda. Kargo firması ürünü her gün dağıtıma çıkardığını uygu...
A101den yapmış olduğum alışverişin kargosu kaç gündür teslim edilmiyor. Teslimata çıkıldığı iddia edilip evde olmadığım yalanını (gün içinde evden dışarı çıkmamama rağmen) kullanıp kargoya, alıcıya ulaşılamadı olarak devir işlemi yapıyorlar. Kuryeyi arama kısmında verilen numara kullanılmıyor yani s...
Yorumlar