Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Tefal Seti Kargoya Alınmadı Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
15 Mayıs 11:47
180

A101 Ekstra üzerinden Tefal tencere seti satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade etmem gerekti ve bana “Bir Günde Kargo” ile adresten alınmak üzere bir kargo kodu verildi. 14.05 tarihinde kargonun adrese gelip ürünü teslim alması gerekiyordu.

O gün sadece yarım saatliğine hastanedeydim, tam o sırada gelmişler ve evde olmadığımız için ürünü alamamışlar. Ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kargo şirketine ulaşabileceğim hiçbir numaraya erişemiyorum, iadem hâlâ teslim alınmadı. Ürünü şubeye götürmek istiyorum ama şube adresi dahi yok.

A101’in bu şekilde işleyen bir kargo firması ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Hasarlı ürünü adresten tekrar gelip almalarını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

Ayşenur
Ayşenur
22 Mayıs 14:17

A101 bana Bir günde kargo firması yerine DHL kargoya iademi götürmemi söyledi. Mailde de müşteri kodu iletti. Ancak kargo şubesine geldiğimde DHL bana 2 adet kod olması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini tam 3 kere aradım. Kargo şubesinde bekliyorum lütfen şu 2. Kodu iletin bana dedim. Kaydınız alındı ilgileniliyor dendi, iletilen kodlar yanlış çıktı. Şu an hala uğraşıyorum bana DHL kargo iade kodu vermeleri için. Baştan beri korkunç bir süreç yönetimi bir daha asla bir şey almam. Herkese de anlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
21 Mayıs 2024 19:27
1.874
A101 İade Ürünümü Teslim Almıyor
A101 İade Ürünümü Teslim Almıyor
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Gelmeyen Kargo Nedeniyle Haksız İade Reddi

profile
Özlem
26 Mart 17:47
336
kirik-urun-ve-gelmeyen-kargo-nedeniyle-haksiz-iade-reddi-1.jpg
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Elif
11 Eylül 2024 12:23
580
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

A101den Kırık Gelen TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım

profile
Gizem
23 Aralık 2025 12:19
951

Defolu Tava Ve Kargo Şirketi Hatası

profile
Buse
31 Mart 10:43
140

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri