Hadikart Yıllık 1000 TL Ücretinin Açıkça Bildirilmemesi Ve İptal Talebi

02.02.2026 tarihinde A101 mağazasında bana Hadikart satıldı. Kartı alırken yıllık 1000 TL kart ücreti olduğu kesinlikle belirtilmedi, bu konuda hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Kartı çıkardıktan sonra sadece bir kez, “harcama tutarınızın 100 TL’si iade olacak” denilerek kullanmam sağlandı ve bu tutar hesabıma iade edildi. Bu ilk ve tek kullanım dışında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen, uygulamada 1000 TL “kart borcu” olarak yıllık kart ücreti görünmekte ve benden bu ücreti ödemem istenmektedir.

Satış sırasında mağazada bazı evraklar imzalatıldı ancak imzaladığım belgelerde bu şekilde bir yıllık ücret olacağına dair net bir açıklama hatırlamıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletilip “yoğunluk” gerekçesiyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hadikart’ı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen yansıtılan 1000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kartımın da derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlem nedeniyle herhangi bir faiz, gecikme ya da benzeri bir ek ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.