to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Kart Klasik kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi unuttuğum için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ios cihaz kullanıyorum ve giriş denemelerimde sürekli “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem kendi cihazımdan hem de başka bir cihazdan denedim, sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aldığım yanıtlar ya yanıtsız kaldı ya da kesinlikle tatmin edici değildi, sorunum çözülmedi. Hesabımda bakiye bulunuyor ve acil olarak A101’de işe başlamak için Hadi Kart uygulamasının ara yüzünün ekran görüntüsünü göndermem gerekiyor. Fakat uygulamaya giriş yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, uygulamaya giriş yapabilmem ve gerekli belgeleri sunabilmem için destek talep ediyorum.
A101 Hadi Kart mobil uygulamasına geçen hafta Pazartesi gününden beri giriş yapamıyorum. Giriş sırasında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, uygulama sürekli olarak dc doğru girdiğim halde yanlış olduğunu belirten bir hata veriyor. Bu sorunu bir haftadır defalarca denememe rağmen çözemedim. Konu ...
A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı t...
A101 Hadi uygulamasında iOS cihazımda kullandığım hesabım, cep telefonumu değiştirdikten sonra bloke oldu ve giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şifre sıfırlama işlemi başlatıldı ancak işlemin 3 iş günü süreceği belirtildi. ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 Hadi uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. Eski telefonum çalındığı için hesabımda kayıtlı olan eski numarama erişimim yok ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrelerim de eski telefonumda kayıtlıydı, bu yüzden hiçb...
A101 Hadi uygulamasına hem fiziksel hem dijital kart ile üye olmuştum. Kartımı iptal ettirmek istedim ve bu talebimi yaklaşık 5 ay önce uygulama üzerinden ilettim. İlk başvuruda kartımın iptal edildiği söylendi, ancak 1 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde numaramı güncellemem gerektiği belirtildi. ...
Yorumlar