Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Dilekçeme Dönüş Yapılmıyor


A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı telefonlarda ve internet bağlantılarında da denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
4.000 TL tutarındaki paramı kartımdan çekmek istediğimde kartım bloke oldu ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir bloke, iptal ya da kısıtlama bilgisi iletilmedi, sadece giriş yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan 4.000 TL’nin iadesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


A101 Hadi Kart mobil uygulamasına geçen hafta Pazartesi gününden beri giriş yapamıyorum. Giriş sırasında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, uygulama sürekli olarak dc doğru girdiğim halde yanlış olduğunu belirten bir hata veriyor. Bu sorunu bir haftadır defalarca denememe rağmen çözemedim. Konu ...

A101 Hadi Kart ile alışveriş yapamıyorum. Ödeme için doğrulama geliyor, onaylıyorum fakat hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmiyor ve kartım kullanılmıyor. Saatlerdir uğraşıyorum, hiçbir şekilde olmuyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde gerekli olan yerlere başvurmaktan çeki...
A101 Hadi uygulamasını daha önce kullanmaktaydım. Telefonumu kaybettim. Yeni telefon alarak ve yedek sim olarak yine aynı numaramı tekrar çıkardım. Yeni telefonuma uygulamayı indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda telefonumun sim kartı bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulama şifr...

A101 Hadi Kart başvurusu sırasında, hiçbir işlem yapmamama rağmen bana 55 TL borç çıkarıldı. Ayın 10’unda bu borcun otomatik olarak ödeneceği söylendi fakat borç bana kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır...
Yorumlar