H*** Kart Şifresi Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

A101 H*** Kart şifremi dün birkaç kez yanlış girmem nedeniyle kartım bloke edildi ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcum da gelmiş olmasına rağmen blokeden dolayı borcumu da ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın son 4 hanesi 8349’dur.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli hata veriyor, “müşteri hizmetleri hatalı” uyarısı alıyorum ve kısa süre sonra arama sınırlandırılıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kart şifre blokemi kaldırtamıyor ve borcumu ödeyemiyorum.

Acil olarak H*** Kartımdaki şifre blokemin kaldırılmasını, kartımı yeniden kullanabilir hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.