to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 H*** Kart şifremi dün birkaç kez yanlış girmem nedeniyle kartım bloke edildi ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcum da gelmiş olmasına rağmen blokeden dolayı borcumu da ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın son 4 hanesi 8349’dur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli hata veriyor, “müşteri hizmetleri hatalı” uyarısı alıyorum ve kısa süre sonra arama sınırlandırılıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kart şifre blokemi kaldırtamıyor ve borcumu ödeyemiyorum.
Acil olarak H*** Kartımdaki şifre blokemin kaldırılmasını, kartımı yeniden kullanabilir hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı t...
A101 Hadi kartım telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu süre içinde kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 4 kere aradım ve her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmak için b...
Uzun süredir kullandığım A101 Hadi kartım yaklaşık 1 yıldır bloke durumda ve şifremi unuttuğum için kartımı tekrar kullanıma açtırmak istiyorum. Bu sebeple kimlik doğrulaması için talep edildiği şekilde T. C. Kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme yöntemiyle başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sıra...
Yaklaşık 4 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yeni cihazdan uygulamaya giriş deneniyor” uyarısı alıyorum ancak telefonumu değiştirmedim, her zaman kullandığım aynı cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı göremiyorum ve kart ekstr...
Uzun süredir A101 Hadi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme ve asgari tutar altı ödeme yapmadan gerçekleştiriyordum. Buna rağmen kartım bugün, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda banka tarafından iptal edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...
Yorumlar