
Ruhsat Eksikliği Nedeniyle Motosiklet Kullanılamıyor

27 Şubat 2025 tarihinde A101 üzerinden satın almış olduğum Revolt RSX3 125 CC Benzinli Motosiklet (Sipariş No: 5322****76) yaklaşık 1 ay sonra, 24 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat süreci uzun sürmesine rağmen iyi niyetle bekledim. Ancak asıl mağduriyetim, teslim sonrasında ya...
Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

A101'den 30 Mart 2025'te elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü 15 gün içerisinde teslim alacağımı, servisin bana getireceğini söylemişlerdi. Şimdi ise, aradan 11 gün geçmesine rağmen 15 iş günü içerisinde servise teslim edileceği ve oradan gidip almam gerektiği belirtiliyor. 15 iş günü bir ay edi...
A101'de Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi sırrın mahallesinde bulunan A101 market şubesinden aldığımız bir ürünü eve getirip açtığımızda bozuk olduğunu gördük. Karaköprü'de bulunan evimize en yakın şubeye değişim veya iade etmek istediğimizde yardımcı olmadılar. Aldığımız ürün dondurmaydı. Bize aldığınız şubeye...
Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanıltıcı Bilgi

08.04.2025 günü akşam saat 19.00 sıralarında Ağrı Merkez Sanayi mağazasına ailem ile birlikte alışveriş için gittim. Burada çalışan, kısa boylu ve ismini bilmediğim bir çalışana Exent mavi renkli oltanın olup olmadığını sordum. Çalışan olduğunu söyledi. Olta takımını getirdi ancak olta takımı poşeti...
A101 Kapıda Uygulamasında Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş Sorunu

A101 Kapıda uygulamasından 26.03.2025 tarihi ile 9125032621671426 numaralı siparişi oluşturdum. Eksik, hatalı, yanlış ve talep edilmeyen ürün sevki gerçekleştirdiler. Gönderildiği gösterilen ancak gönderilmeyen bir kalem ürün için ise poşete para koyduklarını dile getirdiler. Hatalı ürünlerin iades...
A101'den Alışveriş Kredisiyle Aldığım Ürünleri İade Edememek
A101'den Hadi alışveriş kredisiyle Kiwi marka halı yıkama ve buharlı temizlik mopunu aldım. Buharlı mopu açınca çok basit geldi. Gözüme halı yıkamayı açmadan iade için götürdüm fakat 'Alışveriş kredisiyle aldınız, bunun iadesi olmaz' dediler. Ben de ürünleri getir götür yapmayayım diye bıraktım ve g...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi

A101 kapıda internet şubesinden 23 Mart 2025 tarihinde 9125032328534882 numaralı sipariş numarasıyla 1.785,65 TL tutarında sipariş oluşturdum. 24 Mart tarihinde teslim aldığım siparişte 2 adet Bingo renkli sıvı deterjanım teslimat belgesinde olmasına rağmen getirilmemişti. 2 adet Bingo sıvı deterjan...
Kasiyerin Bozuk Para Sorunu Ve Müşteri Terslemesi

Diyarbakır Ergani Adnan Menderes Mahallesi, mağaza kodu: 8050'deki bayan kasiyerinizden şikayetçiyim. Alışveriş yaptım, bayram arefesi sırasında bekledim. Sıra bana geldikten sonra 200 TL uzattım. 'Bozuk param yok' deyip, 'Git bozuk para al getir' dedi ve defalarca aynı sorun yaşadık. Üstüne müşteri...
Fantom Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

A101 Kapıda'dan Fantom halı yıkama makinesi aldım. 18.03.2025 tarihinde, aynı gün 2 saat içinde geldi. Bu kadar hızlı gelmesine şaşırdım. Ancak getirdikleri koli fabrika çıkışı ambalajlı değildi. Açıldığı belli olan kutunun ağzı sadece koli bandı ile bantlanmıştı ve kutu darbe almıştı. Kurye koliyi ...
A101 Kapıda Siparişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

18 Mart ta A101 den kapıda siparişi verdim. 9125031801280682 numaralı siparişimde eksik gönderilmeyen ürün var ve bunu 3 kere belirtmeme rağmen hala incelemenin sürdüğünü söyleyip oyalıyorlar. 72 TL ürün için ben batmam ama siz böyle böyle bir gün batarsınız. Diğer kapıda sipariş dağıtan getir tebri...
A101 Şubesinde Haksız Arama Ve Saygısız Davranış

Eskişehir Güllük Mahallesi Tepebaşında yer alan A101 - Güllük şubesi yetkilisinin hiç hoş olmayan tavırları için şikayet kaydı oluşturdum. 16 Mart tarihinde A101 den alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, Yanımda 9 yaşındaki yeğenimin gözü önünde ürün çalınması şüphesi nedeniyle çantam arandı. Olayın ...
Elektrikli Motosikletin Arızalı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.12.2023 tarihinde Tekirdağ Kumbağ Pandır A101 şubesinden APEC APM 5 model 3 tekerlekli elektrikli motosiklet sipariş verdim. Teslim tarihi 18.02.2024. İkametim İstanbul, Tekirdağ Kumbağ'da bulunan diğer evimde motor burada duruyor. 4 ay sonra motoru çalıştırmak için geldiğimde, motorun çalışmadığ...
A101 Mağaza Personelinin Saygısız Tavırları

A101 Bağcılar Dökümcüler Caddesi'ndeki mağaza personelleri çok saygısız ve A101 politikasındaki prosedürlere göre ilerlemiyorlar. Babalarının mağazasıymış gibi bir tavır içerisindeler ve işin garip tarafı, bölge müdüründen tutun mağaza müdürüne kadar muhatap alınacak seviyede değiller. 2025 yılında ...
Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Hakkında Hayal Kırıklığı

Saat 7.30'da sipariş oluşturdum. Teslimat sürecini 20.00-22.00 arası seçtim ve siparişim bana sorulmadan, onayım olmadan evime getirilmeden mağazaya geri dönüyor olarak sistemde gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapılacak bir şey olmadığını, kendilerinden kaynaklanan operasyonel sorunlarda...
A101 Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Bu nasıl zincir market?! Bu kadar eksik, umursamaz çalışıp nasıl zincir hale getirdik biz bunları?! 11.03.2025 tarihinde saat 16.30 sularında A101 markete birkaç gün öncesinde almış olduğum mataranın iç mekanizması hasarlı çıkınca iade için satış fişimle beraber almış olduğum şubeye uğradım. Önce pr...
A101 Asık Suratlı Çalışanlar Ve Müdürün Tavırları Sorun Yaratıyor!

Hizmetle ilgili sorunum var. Merkezefendi ilçesi Çakmak Mahallesi 109 numaralı sokaktaki marketinizdeki çalışanlarınız ve başına müdür diye getirdiğiniz B*** Hanım sürekli mutsuz. Sanki market onunmuş gibi hareket ediyor. Bu durum sorun oluşturuyor, mahalle sakini olarak sürekli gittiğim ve bütün al...
A101 Siparişimde Krema Krizi: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Uygulama üzerinden kapıda A101 siparişi oluşturdum ama amacım krema almaktı. Tek alamadığımız için bir sürü şey aldım, ne yazık ki krema dışında her şey geldi. İlk önce WhatsApp üzerinden konuştum, iade talebi alacaklarını söylediler. Beni hem mağdur ediyorlar hem de iade edebileceklerini söylüyorla...
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet: A101 Ve Sürat Kargo Sorunu

10 Şubatta A101 internet sitesinden kitaplık satın aldım. 14 şubatta sipariş evime Sürat Kargo ile geldi ve kutunun içinden siparişim ile alakası olmayan TV ünitesi çıktı. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturup birkaç gün sonra ürününüzü Sürat Kargo ile görüşerek tekrar geri ...
Eksik Gelen Ankastre Siparişi Mağduriyeti

Merhabalar, 7 Mart'ta A101 Ekstra internet mağazasından 3'lü ankastre siparişi verdim. 12 Mart'ta teslim edildi fakat siparişim eksik geldi. Davlumbaz...
Bozuk Zeytin Ve İade Sorunu: A101 Mağduriyeti

Lüleburgaz ilçesi A101 Yücel şubesinden 19.02.2025 tarihinde şikayetim ekindeki fotoğrafta görülen Zeytini satın aldım dün itibariyle kutusunu açıp yediğimde kötü bir tadı olduğunu gördüm. Bozulmuş küf tadı vardı. Kutunun üzerinde son kullanma tarihi olarak 29.12.2026 yazılıydı. Bugün ürünü aldığım ...
A101 Online Alışverişte İptal Ve Bilgilendirme Sorunları
Sayın Yetkili, 09.03.2025 tarihinde, saat 12:38 ve 13:08’de A101 online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi oluştururken kilogram hesabı yaptım ve seçimlerimi titizlikle gerçekleştirdim. Ayrıca elimde bulunan hediye çekini de kullanmak istediğim için alışverişimi buna gör...
Çürük Patates Ve İade Sorunu
A101 Kapıda Eksik Teslimat Ve İade Sorunu
21 Şubat 2025 tarihinde A101 kapıda üzerinden 9125022187151843 numaralı sipariş vermiştim fakat ürünlerim eksik teslim edildi. Getiren kurye ürünlerin ellerinde olmadığını bunun için benim iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. İade talebi oluşturdum. Talep onaylanmayınca aralıklı olarak 2 kez ...












