Ana Sayfa
A101
İade
Geç Teslimat, Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34388674

Geç Teslimat, Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

A101

29 Kasım 11:21

172

26.11.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek fırın dolabı satın aldım. Ürün elime zaten yaklaşık 1 ay gecikmeli ulaştı ve teslim edildiğinde montaj için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Gönderilen dolabı bu nedenle kuramıyor ve kullanamıyorum.

Sipariş numaram 3125102994229635’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürün hem geç geldi hem de eksik parça ile gönderildi, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor; bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Eksik parçaların temin edilmesini istemiyorum, bu yaşanan süreç nedeniyle ödediğim ücretin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Dolap Teslimatı Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

Bahar

A101

03 Ekim 15:52

700

29.09.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 6 çekmeceli saklama dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100187432203. Ürünü mutfağımda kullanmak üzere gri ve kahverengi renk seçenekleriyle istemiştim. Ancak 03.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, tamamen farklı ve rengarenk olarak geld...

yanlis-renkli-dolap-teslimati-ve-yetersiz-iade-destegi-magduriyeti-2.jpg

Kırık Ürün Ve İlgisiz Hizmet: A101'den Hayal Kırıklığı

Mine

A101

11 Nisan 13:01

440

A101 internet sitesinden 28.03.2025 tarihinde 3125032811348861 numaralı mutfak dolabı siparişim, 11.04.2025 tarihine kadar elime geçmedi. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat onların da ilgisiz ve alakasız konuşmaları nedeniyle bir netice alamadım. Bugün kargo firmasına teslim edilmiş, kargo fi...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülemiyor

Soner

A101

15 Ekim 23:04

275

19.09.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Garaj Home Yaren 4 kapaklı genç odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 3125090760528035. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kurulum yaptırmak istediğimde, dolabın iç kısmındaki rafların eksik olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum f...

bir-aydir-eksik-urun-ve-iade-sorunu-cozulemiyor-2.pdf

bir-aydir-eksik-urun-ve-iade-sorunu-cozulemiyor-1.pdf

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Dolap İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Celal

A101

20 Ekim 16:38

450

A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...

teslim-edilmeyen-dolap-icin-ucret-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Mutfak Dolabı İadesinde Kargo Ve İletişim Sorunu

Fatma

A101

30 Ekim 12:46

268

10 Ekim’de A101’den sipariş ettiğim mutfak dolabı (Sipariş No: 3125101087854932, Ürün Kodu: 26064435001) hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün kapakları çatlamış ve kenarları ezilmişti. 19 Ekim’de hemen iade talebi oluşturmak için A101 ile iletişime geçtim. A101 iade talebimi oluşturduğunu belirtti, ...