to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce A101 Kayseri Talas Karasu şubesinden Kiwi kfan-7607 model elektrikli ev aletini kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay kullandım ve bu sürenin sonunda şarj girişi ile kademeli oynar başlığı tamamen bozuldu. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve cihaz çalışmıyor.
Garanti kapsamında müşteri takip numaram ile 5 Eylül tarihinde ürünü kargo ile servise gönderdim. 20 gün boyunca serviste kalan ürün, 25 Eylül’de tarafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi. Ancak ürüne hiçbir işlem yapılmamış; cihaz halen çalışmıyor, şarj almıyor ve başlık da çalışmıyor. Bu süreçte servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ürünüm 2 yıl garantili, kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. A101 mağazasına da ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.
29.07.2005 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi kfan-7608 model masaüstü fan, aldığım günden beri şarj olmuyor. Ürünü mağazadan teslim aldım ve faturam mevcut. Şarj problemi yaşadığım için farklı kablolarla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bana iade gelen bir ürünü sattıklarını fark...
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
14/04/2025'de A101 Muğla-milas-kıyıkışlacık şubesinden Kiwi kgmt756 model Çapa makinesini 17.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünün kurulumu yapılacağı belirtilmesine rağmen, makine kurulmadan tarafıma teslim edildi. Kendi imkanlarımla bahçeme götürüp kurulumu yaptım fakat makine hiç çalışmadı. ...
6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...
12/08/2025 tarihinde Ankara Ergazi A101 şubesinden Kiwi marka ksc-4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü 3499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın çalışmadığını ve iki uç parçasının eksik olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 13/08/2025’te ürünü fişiyle birlikte A10...
Yorumlar