Garanti Kapsamında Kahve Makinem Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Arzum Okka Minio Jet kahve makinem yaklaşık 2 hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve A101'den satın aldım. Sorunu çözebilmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri beni WhatsApp hattına yönlendirdi ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kayıt da açılmadı. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Kahve makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
















