to read complaints and reviews, or file yours. 
Toshiba 55QA4263DT 55" QLED model televizyonu 23 Eylül 2023 tarihinde A101 online üzerinden 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki yıllık garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra, televizyonu izlerken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın bir anda ekranda beyaz çizgiler çıktı ve görüntü tamamen bozuldu.
Yetkili servise panel için fiyat araştırması yaptığımda 12-13 bin TL civarında panel değişim ücreti istendiğini öğrendim. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcının benzer şekilde, yine garanti biter bitmez ekran bozulması ve çizgilenme sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve böyle bir ürünün bilinçli şekilde satışının devam etmesini ticari ahlaka uygun bulmuyorum.
Garanti süresi çok az geçmiş olmasına ve ortada hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, neredeyse televizyonun bedeline yakın bir panel ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu kronik sorunun dikkate alınarak televizyonun ücretsiz ya da makul bir bedelle onarılmasını veya ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...
11/09 tarihinde Toshiba 55QV236DT 55 QLED 4K Ultra HD Smart TV siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. 18/09 tarihinde ...
A101'den 24 Ocak 2024'te 55 inç Toshiba televizyon aldım. 24 Haziran 2024'te ekranda çizgiler çıktı ve görüntü yok. Servisi aradık ve bugün alıp götürdüler. Bu ürünün ayıplı mal olduğunu ve iade veya değişim istediğimi söyledim. Daha alalı 5 ay olmuş ve hiç kullanamadık. Ayrıca bir televizyon bu kad...
A101'den 01.03.2024 tarihinde ücretini ödeyip almış olduğum televizyon teslim edilmiyor. A101 mağazasından 1 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Toshiba marka 55 ekran televizyon bugün 23 gün geçmesine rağmen hem teslim edilmiyor hem de ürünün iadesini almıyorlar. Televizyonu alırken 3 gün içerisinde ...
Kayınpederimin A101 online satış sitesinden aldığı 58UA2063DT LED TV bir yıl olmadan arıza verdi. Sabah televizyonu açtıklarında ekranı komple gitmiş halde buldular. 15 günden fazla süre servisin gelmesi beklendi (her gün aradıkları halde). Servis aldıktan sonrasında panel arızası olduğu ve sıvı tem...
Yorumlar