Fişli Ürünüm Başka Şubeden İade Edilemediği İçin Mağdur Oldum

Afyon’da yol üzerindeki bir A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce fişli olarak deniz paleti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Denizli’ye döndükten sonra en yakın A101 şubesi olan Denizli Gümüşçay Deliktaş Tank Meydanı 3 şubesine giderek, fişimle birlikte ürünü iade etmek istedim.

Şubedeki çalışanlara ürünü Afyon’daki A101’den aldığımı, eksik çıktığını ve iade etmek istediğimi açıkça anlattım. Buna rağmen, sadece ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiği, başka şubeden iade alamayacakları söylendi. Şehir değiştirmiş olmama ve fişimin yanımda olmasına rağmen bu şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Ben, A101 gibi zincir bir marketten aldığım bir ürünü, fişim de mevcutken, farklı bir şehirdeki A101 şubesinden iade edebilmeyi ve eksik ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tüm şubelerde aynı iade prosedürünün uygulanmasını rica ederim.