to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Spor Yolu Caddesi’ndeki A101 mağazasından 2.640 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürünü alırken eve teslim edileceği söylendi, ancak ürün adrese teslim edilmedi ve Sürat Kargo üzerinden gönderim yapılmış.
Sürat Kargo, adresim için “alan dışı” diyerek ürünü getirmeyi reddetti ve dolabı şubeye gidip kendi imkanlarımızla almak zorunda kaldık. Adresimin sanki dağ başındaymış gibi “alan dışı” denmesi ve bu gerekçeyle teslimat yapılmaması beni gerçekten mağdur etti, çünkü diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapıyor.
Madem adrese teslim edilmeyecek, o zaman neden sipariş sırasında adres alınıp eve teslim vaadi veriliyor? Bunu kabul edemiyorum. Hem ürün için hem de kargo hizmeti için ödeme yapmama rağmen hizmetin tam olarak sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, adresime neden “alan dışı” denildiğinin açıklanmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki A101 şubesinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 22.000 TL tuttu ve kargo teslimatı 26 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Ancak kargo firması makineyi eve çıkarmak yerine sokak ortasına, bina dış kapısının önüne bırakıp giderek beni çok zor durumda ...
1 Eylül’de A101 internet sitesi üzerinden 3125090180300073 numaralı siparişimle 1.699 TL ödeyerek bir erzak dolabı satın aldım ve ev adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak ürün 10 Eylül’de geldiğinde, Sürat Kargo tarafından bana kargo şubesinden teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Bunun ...
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...
A101’in online sayfası üzerinden 12’sinde raflı dolap siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 18’inde Torbalı şubesine ulaştı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25’ine kadar Torbalı şubesinde bekletildi. 25’inde sistemde iade talebi oluşturulmuş ve 26’sında gönderi takip numarasına b...
27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...
Yorumlar