Evdemo Teslimatında Saygısız Kurye Davranışı Ve Kat Teslimatı İhmali

20.09.2026 tarihinde A101 üzerinden Evdemo marka kahve köşesi satın aldım. Ürün teslimatında kargo görevlisi, koliyi apartman girişine bırakıp hiçbir şekilde kata çıkarmadı. Evdemo’nun kendi sitesinde de belirtildiği üzere 30 desinin altındaki ürünlerin kata teslim edilmesi gerekirken, ürünüm bu sınıra uygun olmasına rağmen ortak alana bırakılıp alelacele ayrıldı.

Teslimat sırasında ne herhangi bir evrak imzaladım ne de teslimat kodu verdim. Buna rağmen işlem sanki sorunsuz tamamlanmış gibi davranıldı. Kuryeye ürünü kata çıkarması gerektiğini söylediğimde ise alaycı bir tavırla “çok beklersin” diyerek saygısızca cevap verdi.

Evdemo ile telefonla görüştüm ve ayrıca mail attım. Telefonda bana haklı olduğum söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem hizmetin eksik verilmesi hem de kuryenin bu alaycı ve saygısız tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kendisine disiplin/yaptırım uygulanmasını, ayrıca Evdemo’nun kendi taşıma standartlarına uygun şekilde kata teslimatın sağlanması ve teslimat sürecinde müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olunması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.