Ana Sayfa
A101
Plus
Etikette Belirtilen Fiyatla Kasada Uygulanan Fiyat Farkı Ve Personelin Saygısız Tutumu

ID:35873367

Etikette Belirtilen Fiyatla Kasada Uygulanan Fiyat Farkı Ve Personelin Saygısız Tutumu

Buket

A101

01 Mayıs 16:04

118

01.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Osmangazi’ Emek Osmanaga Caddesi'nde bulunan A101 şubenizden alışveriş yaparken Muratbey Lor Peyniri ürününün etiketinde büyük puntolarla 79,50 TL yazdığını görerek ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürünün 117,50 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etikette A101 Plus indirimi şartlarının neredeyse okunamayacak kadar küçük yazılması tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde alaycı bir ifadeyle gülerek ters cevaplar verdi, beni rencide etmeye kalktı ve kartla yapılan ödemelerde gün içinde iade alınamayacağı yönünde, yasal dayanağı olmayan bir gerekçeyle iade talebimi reddetti. Bu tutum hem tüketici haklarına hem de profesyonel iş anlayışına tamamen aykırıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda tüketici lehine olan fiyatın uygulanması zorunludur. Buna rağmen ürün benden 117,50 TL üzerinden tahsil edilmiştir. İşleme ait fiş numaram 4710099477 olup, raf fiyatının uygulanmaması, iade hakkımın engellenmesi ve personelin saygısız, profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

İlgili mağaza personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve haksız yere tahsil edilen fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

etikette-belirtilen-fiyatla-kasada-uygulanan-fiyat-farki-ve-personelin-saygisiz-tutumu-1.jpg

Muratbey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Çalışanların Sorumsuz Tutumu

Meryem

A101

21 Şubat 13:54

271

21.02.2026 tarihinde saat 11:42 sularında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 7. Günaydın Sokak No:… b Blok’ta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta fiyatı 60 TL olarak görünen Slipey marka yüzey temizleyici havluyu kasaya geldiğimde 100 TL üzerinden geçirdiler ve ödememi kartla bu tutar üze...

a101-subesinde-fiyat-tutarsizligi-ve-calisanlarin-sorumsuz-tutumu-2.jpg

Fiyat Farkı Nedeniyle A101 Mağazasında Müşteri Hakları İhlal Edildi

İbrahim

A101

18 Nisan 11:04

187

10.04.2026 tarihinde saat 09.34 sularında Adana 8944 kodlu A101 şubesinden Pınar 1 kg yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde raftaki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Rafta ürün 199,50 TL olarak g...

Fiyat Farkı Nedeniyle A101 Mağazasında Müşteri Hakları İhlal Edildi

fiyat-farki-nedeniyle-a101-magazasinda-musteri-haklari-ihlal-edildi-1.jpg

A101 Şubesinde Yanıltıcı Etiket Ve Gerçek Fiyat Uyuşmazlığı

Muhammet

A101

13 Mart 18:37

200

Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Kamelya Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde aynı yanıltıcı uygulamayla defalarca karşılaştığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Torku marka çikolata, rafta farklı bir etiketle indirimde gösteriliyor, görseli de mevcut olmasına rağmen kasada etikette yazan indi...

a101-subesinde-yaniltici-etiket-ve-gercek-fiyat-uyusmazligi-1.jpg

A101 Şubesinde Aynı Gün İade Talebinin Reddedilmesi

Muhammet

A101

18 Ocak 18:32

612

18 Ocak 2026 tarihinde Osmaniye Merkez Korkutaş A101 şubesinden 275 TL değerinde zeytinyağı aldım. Aynı gün, yaklaşık 6 saat sonra ürünü iade etmek için saat 17:50 civarında mağazaya tekrar gittim. Fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki görevli, aynı gün içinde iad...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy A101 Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 19 TL Farkı

Hasan

A101

16 Mart 14:17

197

07.03.2026 tarihinde saat 20:45 civarında İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi Çuhadar Ağa Sokak No:11 adresindeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Reyonda ürünün etiket fiyatı 70 TL olarak görünürken, kasada bu ürün 89 TL ...