to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgileri Yanıltıcı
Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kuryenet’in takip ekranında 19 ve 21’inde dağıtıma çıkıldığı ve adrese gelindiği, ancak teslim edilemediği görünüyor. Bu iki tarih için bana hiçbir şekilde SMS ya da telefon araması gelmedi, dağıtıma çıkıldığından haberdar bile değildim.
Kartımın Kuryenet ile geleceğini Akbank’tan öğrendikten sonra Kuryenet’in sitesinden takibi kontrol ettim ve o zaman sözde adrese gelinip teslim edilemediğini gördüm. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturdum, 28’inde saat 09.00–18.00 arası teslim edileceği yazıyordu. O gün de tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne kapıya gelen, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem kartıma ulaşamıyorum hem de gerçeği yansıtmayan “gelindi, teslim edilemedi” kayıtlarıyla mağdur ediliyorum. Kredi kartımın en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini, 19, 21 ve 28 tarihleriyle ilgili yanlış kayıtların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
O kadar umursamıyorlar ki sabah 1 de teslim edilen kart için akşam 6 da dağıtımda diyorlar kimse sizin elinize düşmesin
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
