to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Çalışanın İlgisiz Tutumu
22.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 Cemre şubesinden bir sırt çantası satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 259,90 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim. Kasaya geçtiğimde ise ürünün kasada 329 TL olarak geçtiğini fark ettim.
Kasiyere rafta fiyatın farklı olduğunu söylediğimde, “Yapacak bir şey yok, isterseniz almayabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de çalışanınızın bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.
Raftaki 259,90 TL olan etiket fiyatı ile kasada alınan 329 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının yaşanmaması için ilgili mağaza personelinizin bilgilendirilmesini ve uyarılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 26 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.