A101 Mağazasında Etiket Fiyatı 399 TL, Kasada 599 TL: Etiket Yanıltması
7 Mart saat 15:59 civarında İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Brita filtre satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise fiyat 599 TL olarak çıktı. Aradaki farkı görünce etikette yazan 399 TL’den almak istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli, fiyat farkını kendi cebinden ödeyemeyeceğini söyleyip ürünü iptal etti ve ürünümü kasa kenarına bıraktı. Mağaza çalışanları ise raf etiketinin tarihinin geçmiş olduğunu söyleyerek, etiket fiyatından satış yapmayı kabul etmedi.
Ben ürünü alışveriş sırasında rafta gördüğüm ve güvenip sepetime koyduğum etiket fiyatı olan 399 TL üzerinden satın almak istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve mağazadaki fiyat etiketlerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Raf etiketinde 399 TL gösterilen Brita filtreyi satın almak istediğimde, kasada 599 TL istendi ve mağaza çalışanları fiyat farkını kendi cebinden ödeyemeyeceklerini söyleyerek satışı iptal etti. Etiketin tarihinin geçmiş olduğunu iddia ederek fiyatı kabul etmediler. Sonrasında hiçbir iletişim kanalıyla geri dönüş almadım ve A101'i kullanmamaya karar verdim.















