to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık Cumartesi günü Isparta merkezdeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, 10 TL üstü için geçerli indirimli ürün kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kasada, hem raf ve kampanya etiketinde yazan fiyatlardan daha yüksek tutarlar alındı hem de indirimler ilan edildiği şekilde uygulanmadı. Toplamda 1.245 TL tutarındaki ürünler için iade talep ettiğimde, kredi kartı ile alışveriş yaptığım gerekçesiyle bir gün sonra gelmem söylendi.
Daha sonra Isparta genel sorumlusunun telefon numarasını bularak kendim aramak zorunda kaldım. Ancak bu görüşmeden birkaç saat sonra, mağazaya tekrar gelmem halinde nakit iade yapılabileceği bilgisi verildi. Kendi hataları nedeniyle kilometrelerce yol gidip gelmem beklenmeseydi, bu sürece hiç gerek kalmayacaktı.
Sorunun sadece tek şubeye özel olup olmadığını anlamak için diğer A101 marketlerinde de arkadaşlarımla benzer ürünler denedik. Farklı şubelerde de indirimli ürünlerin tamamına yakınında sistem fiyatlarının hatalı ve yüksek olduğunu, kasa fiyatları ile etiket fiyatlarının uyuşmadığını gördük. Etiketleri yenilettirdiğimiz durumlarda bile, sistem fiyatlarının hâlâ daha yüksek kaldığına şahit olduk.
Ben A101’den, kampanya ve etiket fiyatlarında müşteriyi yanıltan bu uygulamalara karşı dikkatli olunmasını, indirimli veya etiketli herhangi bir ürün kasa fiyatı daha yüksekse ürünün mutlaka etiket fiyatından verilmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu hatalar nedeniyle ürünü inat edip başka bir yerden daha pahalıya almak zorunda kalmam gibi oluşan zararların da göz ardı edilmemesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. İnsanların kampanyalarla ve etiketlerle yanıltılmadığı, şeffaf ve doğru fiyat uygulaması bekliyorum.
Antalya Manavgat Kızılağaç Mahallesi’indeki A101 şubesinde son üç aydır her gidişimde benzer sıkıntılar yaşıyorum ve artık özellikle personelin tavrından çok rahatsız olduğum için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada 10 TL üzeri alışverişe özel kampanyalı ürünler yapılıyor, ancak “10 TL üzer...
15 Mart 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi, Şelale Caddesi No:62-1 adresindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, toplam tutar 2.599,55 TL idi. Ödemenin 2.000 TL’lik kısmını iwallet kartımla yapmaya çalışırken kasa kapandı ve ödeme benim iwallet kartımdan çekildi. Ancak kasa te...
16/12/2025 tarihinde saat 18:29’da Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi’ndeki A101 şubesinden (mağaza kodu j983) etiketinde fiyatı uygun gördüğüm bazı ürünleri satın aldım. Kasada ödediğim tutar ile raf etiket fiyatları arasında fark olduğunu fark edince mağaza müdürü H****** ve çalışan F**** ile ...
Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Elmalı Hamdi Hoca Caddesi 4C adresinde bulunan A101 mağazasında, 21 Eylül tarihinde yaptığımız alışverişte mağazadan ayrılınca fişlerde yaptığımız kontrollerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördük. Mağazaya geri dönerek durumu bildirdik. A101 ça...
Ne zaman o şubeye gitsem mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazada düzen kesinlikle yok, aradığım ürünleri bulamıyorum. Etiketler yok, son kullanma tarihi geçmiş ürünler var. Dün tekrar mağazaya gittiğimde birkaç ürün aldım, hepsinin etiket fiyatlarıyla kasa fiyatları farklıydı. Kasada bir hanıme...
Yorumlar