Eski Numaram Nedeniyle A101 Hesabına Giriş Yapamıyorum

Uzun süredir A101 uygulamasına giremiyorum. Eski telefon numaram iptal edildiği için, o numara ile kayıtlı olan A101 hesabıma Android telefonumdan artık erişemiyorum. Uygulamada numara güncelleme ya da bu duruma özel bir adım olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 seneye yakındır yaşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. Eski numarama bağlı hesabımda kayıtlı olan bilgilerime ve haklarıma erişememek mağduriyet oluşturuyor.

A101’den, eski numarama bağlı olan hesabımın yeni telefon numarama güvenli bir şekilde aktarılmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.