to read complaints and reviews, or file yours. 
A-101 ekstra uygulamasından Walke firmasının birleştirilebilir halter ve dumbell setini sipariş ettim. Dumbell gönderildi sadece. Halter için aradığımda yanlışlık olmuştur firma ile iletişime geçilecek denildi. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen konu ile alakalı ne bir geri dönüş maili ne de durum hakkında bilgilendirme araması yapılmadı. Ürünlerin tekli ve set hali arasında da ciddi bir fiyat farkı var. Ürünün görselini ekliyorum. Kurumsal bir firmanın bu şekilde özensiz davranışı gerçekten şaşırttı. Eksik ürün göndermek nasıl bir kurumsallık hiç anlam veremiyorum. Uygulamanın siparişlerim kısmında ise teslim edildi şeklinde görünüyor. Umarım problemi gidermek için bir şey yaparlar artık.
A101 ekstradan ürün sipariş vermiştim. Hasarlı çıktı. Ürün uygulamada teslim edildi olarak gözükmedi uzun bir süre bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uzun çaldı, çözüm merkezine mail attılar bekledim de bekledim tam 1 aydır iade etmekle uğraşıyorum. Gerekli yerler...
Yaklaşık 50 gün önce A101’in resmi mobil uygulamasından 3 tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde en yakın bayiye teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca teslimatın yapılacağı belirtilen bayi, bö...
A101'den ekstra ürün aldım online olarak. Hem 1 ay sonra geldi hem de eksik geldi. Eksik ürün için çağrı açtım, ne arayan var ne soran. Ürün gelecek mi, gelmeyecek mi, arayacaklar mı, iade mi yapacaklar, dönüş olmadı. Mail mi atacaklar, ne yapacaklar belirsiz. Bir daha bu hataya düşmemek lazım.
A101 ekstradan 3 temmuzda ürün aldım. Teslimat en kötü 3 Ağustos tarihine kadar yapılacak demelerine rağmen hala yapılmadı. 3-4 kere aradım şikayet kaydı oluşturdum. Süreç ile ilgili bilgilendirme talep ediyorum dedim. Buna rağmen 11-12 gündür bilgilendirme dahi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıy...
A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım 12 Ocak tarihinde. Sipariş numaram 9125011294891685. Üç ürünüm eksik bir şekilde teslim edildi ama tüm ürünler teslim edilmiş gibi ücreti tam çekildi. Poşetleri boş bir şekilde iç içe koyup göndermişlerdi resmen. Kuryenin arkasından bağırdım ama duymadı y...
Yorumlar